О мероприятии
Ярослав Степанюк, менеджер по маркетингу Aviasales по казахстанскому рынку, рассказал как работать на рынке авиабилетов, кто целевая аудитория и как поднять миллионы тенге.
Содержание
- Рынок e-travel KZ.
- Целевая аудитория.
- Популярные направления.
- Обзор рекламных инструментов.
- Mobile и приложения — рынок.
- Инструменты TP для KZ.
Рынок e-travel KZ
В стране 18 млн жителей, это 14,2 млн пассажиров в год. Рост рынка авиаперевозок составляет 25%, и сейчас самое горячее время, чтобы подключиться и начать продавать авиабилеты. Партнёрская программа в Казахстане по ним не одна, кроме Aviasales есть несколько игроков.
Целевая аудитория
Казахстан — многонациональная страна, и казахи — этнос, один из многих, а казахстанцы — граждане Казахстана любой национальности. В некоторых регионах русское население преобладает. Городское население в 98% случаев знает русский язык, при этом в стране два государственных языка: русский и казахский.
Средняя зарплата в Казахстане — около 30 000 рублей. В Алматы и Астане — в самых крупных городах — этот показатель выше. Большая часть населения в регионах работает на производствах и в сельскохозяйственном секторе.
Популярные направления
Главное направление — Москва, из внутренних — Алмата и Астана, из заграничных — Стамбул.
Средний чек:
| Алматы — Москва | 15 751 ₽ |
| Астана — Москва | 17 610 ₽ |
| Астана — Алматы | 5 086 ₽ |
| Алматы — Санкт-Петербург | 14 820 ₽ |
| Алматы — Стамбул | 18 161 ₽ |
| Алматы — Бангкок | 44 310 ₽ |
Динамика численности туристов в Алматы растёт с небывалой скоростью. В 2017 году это 360 000 туристов, из года в год рост на 20%. Один из способов продать авиабилеты партнёрки в Казахстане — популяризировать какие-то из направлений. Более 50% людей едут в Алматы, чтобы посмотреть город, природу, познакомиться с культурой, кто-то едет к родственникам и друзьям или учиться.
Из заграничных туристов наиболее популярен Казахстан у германских путешественников.
Возраст и пол туристов: в основном, мужчины от 18 до 35 лет. Сезон поездок: с мая по октябрь, срок поездки — неделя. Чаще всего ездят с друзьями, чуть реже — с семьёй. Туристы из Европы тратят примерно 200 долларов в день, из стран Азии (чаще Китай) — 150 долларов в день, из стран СНГ — 80—90, а те, кто занимается внутренним туризмом, тратят примерно 50 долларов в день. Доля семейных туристов около 53%.
Цели туристов в Казахстане
Чаще это летний семейный отдых: горы, хайкинг, а зимой это горные лыжи и другие экстремальные виды спорта. В 2017 году в Алматы прилетело 2 млн человек, а приехало по железной дороге 3 млн человек. С каждым годом количество проданных авиабилетов будет расти, так как стоимость авиабилета и ж/д билета отличается всего на 30%, при этом на поезде придётся ехать около двух суток, а на самолёте — 2 часа.
В Казахстане 119 выходных дней и всего 246 рабочих. Не все могут себе позволить поездку за границу, но внутри страны люди путешествуют. В целом праздники такие же, как в России, при этом есть дополнительный важный праздник — Наурыз, второй Новый год. Бывает, что люди отдыхают подряд четыре дня, если рядом с Наурызом есть суббота и воскресенье. Можно полететь, например, за границу или в съездить в Алматы — центр внутреннего туризма и своеобразную столицу Наурыза. Ещё есть Шымкент, который очень активно растёт и недавно преодолел отметку в 1 млн туристов.
Праздники, на которые стоит обратить внимание:
- Новый год — 1-2 января.
- Международный женский день — 8 марта.
- Наурыз мейрамы — 21—23 марта.
- Праздник единства народа Казахстана — 1 мая.
- День защитника Отечества — 7 мая.
- День Победы — 9 мая.
- День Столицы — 6 июля.
- День Конституции Республики Казахстан — 30 августа.
- День Первого Президента Республики Казахстан — 1 декабря.
Обзор рекламных инструментов
Социальными сетями пользуется около 70% населения. В большинстве это русскоязычное население. Несмотря на то, что их родной язык может быть казахским, они хорошо понимают русский, однако если вы создадите объявление на казахском, это повысит лояльность.
«Мой Мир» от Mail.ru более популярен, чем Facebook и Twitter. В Одноклассниках очень хорошо работает MyTarget.
Среди поисковых систем Google занимает чуть большую долю, чем в России, и его доля увеличивается с каждым годом, хотя Яндекс открыл свой офис в Казахстане и набирает людей. На него приходится 72,37%, доля Яндекса — 20,01%.
Инструменты
В Яндекс.Директе в среднем цена за клик выше, чем в Google Ads, и охват меньше. MyTarget — охватывает Мой мир, Одноклассники, ВК, работа в одном общем рекламном кабинете. Facebook Ads — аудитория небольшая, но качественная и растёт.
Google Ads
- Начинайте с минимальной ставки, так как конкуренция маленькая. То, что было пять лет назад в Москве, сейчас актуально в Казахстане.
- Используйте ключевые слова на казахском, объявления при этом подойдут на русском. Ключевые слова можно найти в словарях, используйте их и при этом не бойтесь составлять само объявление на русском, так как оно точно будет понято, и человек кликнет.
MyTarget
- Больше призывов к действию: купите прямо сейчас, выгодно, бесплатно, последние пять дней — всё это хорошо работает.
- Плохие картинки. Как бы это странно ни звучало, самые плохие и дурацкие картинки работают лучше всего. Какое бы крутое объявление вы ни написали, в тесте плохое, по вашему мнению, объявление обязательно победит.
- Больше тестов.
- Больше кричащих заголовков.
- Хорошо подходит для инсталлов. Важный момент: если партнёр решит продавать авиабилеты через SDK Aviasales или вести людей на установку приложения Aviasales, то человек, установивший его по маркеру партнёра, закрепляется за этим партнёром навсегда. Все покупки с этого приложения будут засчитаны за этим партнёром.
Другие рекламные сети
- Тизеры не всегда плохо конвертят, у вашего маркера есть 30 дней на это.
- Возможность выкупать остаточный трафик за копейки.
- Пробуйте договориться с менеджерами рекламных сетей на скидки по казахстанскому трафику. Скорее всего, они будут рады, если вы будете забирать этот трафик за какие-то деньги, так как он у них всё равно лежит без дела.
- Больше экспериментов.
SEO
Если вы хотите создать новый сайт, писать для него уникальный проект с советами, вопросами и ответами для путешественников, то для Google можно использовать любой домен, а для Яндекса стоит использовать KZ, так как присвоить в Яндексе русский регион не получится. Сейчас в стране вообще нет какого-то контентного лидера, поэтому для партнёрки в Казахстане это хорошее время.
Очень хорошо работают социальные факторы, особенно такая комбинация, как контентный проект и продвижение в Facebook. Например, вы пишете контент на сайте, публикуете его в Facebook, подключаете рекламный кабинет, работаете по предоплате, привязываете карту и работаете. Если контент вызовет резонанс, то за небольшое количество денег можно собрать хороший трафик: уникальные переходы примерно по центу.
Mobile и приложения — рынок
Десктопный трафик всё ещё занимает большую долю, но мобильный растёт на 30% в год. Сейчас самое время выходить на рынок мобильных приложений, так как он ещё формируется.
Не забывайте, что все покупки в приложении закрепляются за партнёром навсегда. Это по сути пожизненная монетизация трафика Казахстана.
Инструменты TP для KZ
Самый популярный виджет — календарь низких цен.
Ещё один популярный виджет — карта отелей и перелётов. Этот вариант больше привлекает людей-визуалов, которым проще планировать поездку, глядя на карту. Тестируйте разное расположение в статье: проверьте, как работает в начале и в конце.
Обновлённый инструмент — топ-100 направлений. Он поддерживает тенге, то есть можно показывать казахстанской аудитории предложения в национальной валюте, задать гибкие фильтры и поискать, куда можно улететь.
Посты в блоге TPA про KZ
В Travelpayouts изучили рынок Казахстана и написали несколько важных постов, начиная с самых азов.
Aviasales подключает всё больше казахстанских агентств и авиакомпаний, казахские офферы расширяются, чтобы пользователи могли сразу оплачивать в тенге, когда переходят на сайт продавца.
Начните заработок на казахском трафике сейчас, чтобы успеть закрепиться на рынке малыми силами.
Спикеры
