О мероприятии

Марина Сырбу и Максим Пичугин из сервиса Cherehapa, рассказали, как продавать услуги путешественникам и найти аудиторию. В ходе вебинара они также поделились цифрами дохода аффилиатов. Краткая выжимка главных мыслей из вебинара будет полезна всем, кто хочет лучше понять, как зарабатывать на страховках онлайн.

Как работает Travel Insurance

Этот вид страхования предполагает защиту путешественника за границей или на территории России. 

В базовый пакет входят следующие опции:

1. Медицинское страхование. Компенсация расходов на лечение и лекарства. Круглосуточная консультация в экстренных ситуациях. 
2. Медицинская транспортировка. Возмещение затрат на перевозку специализированными службами.
3. Транспортные расходы. Оплата проезда в экстренных ситуациях. Например, если турист получил травму и ему нужна помощь родственников. 
4. Экстренная стоматология. Компенсация расходов на стоматологическую помощь при острой боли. 

Есть дополнительные услуги, которые делают путешествия ещё более комфортными: от страхования багажа на время авиаперелётов и задержки авиарейса до бесплатной юридической помощи и компенсации расходов на восстановление документов. 

Онлайн страхование — важный компонент для безопасных путешествий. А для аффилиатов — прибыльный оффер с высокой конверсией. 

Важно понимать, что страхование выезжающих за рубеж (ВЗР) отличается от привычных в России полисов ОМС и ДМС. Некоторые туристы считают, что после оформления страховки они могут ехать за границу и за счёт компании решить свои медицинские проблемы. Система работает иначе. Страховые компании оплачивает расходы на определённые услуги или возмещает затраты, если путешественнику понадобилась экстренная помощь и он заплатил свои деньги.

Важную роль в цепочке предоставления услуги страхования играет assistance. Это сервисная служба, которая выступает посредником. Если в путешествии у клиента возникают проблемы, он обращается в ассистанс. Такие службы часто заключают прямые договоры с медицинскими представителями. От обращения до предоставления помощи проходит минимальное количество времени. 

Подробная информация о страховке, ответы на часто задаваемые вопросы и правила страхования опубликованы в специальном разделе официального сайта «Черехапы». 

Зачем люди покупают страховку

Для монетизации сайта через партнёрки по страхованию веб-мастер должен знать механизм работы ниши. Тогда он сможет мотивировать посетителей проекта на покупку.

Категории туристов, которые покупают страховку:

1. Те, кто выехал в другую страну. Для получения визы в разные страны надо купить полис. 
2. Люди, путешествующие по России. Путешествием считается выезд за границы области проживания более чем на 90 километров. 
3. Иностранцы, которые хотят посетить Россию. На матчи Евро-2020 в Россию приедут миллионы фанатов из-за границы.
4. Туристы, которые уже находятся в путешествии. «Черехапа» сотрудничает со страховыми компаниями, которые дают возможность купить полис после пересечения границы страны, в которой будет действовать страховка.

Чем отличается Cherehapa

Рынок медицинского страхования очень большой, поэтому каждый сервис стремится дать аудитории уникальные фишки. В «Черехапе» — это удобный калькулятор, который включает полисы разных страховых компаний с удобными фильтрами. 

С левой стороны располагается основное предложение — медицинская страховка. Ниже размещены дополнительные опции. В центральной области виджета отображаются опции, которые включены в базовую страховку. В правом углу доступен список услуг, которые можно докупить отдельно. 

Специалисты платформы «Черехапа» рекомендуют путешественникам выбирать максимальную сумму страховки. От неё зависит объём расходов, которые при необходимости покроет страховая компания. Размер комиссии веб-мастера при заработке на страховках онлайн тоже зависит от стоимости пакета, который купил клиент. По правилам Шенгенской зоны, сумма страховки должна быть не менее чем 30 тысяч евро. Для стран Азии её лучше увеличить до 50-100 тысяч евро — одна транспортировка стоит очень дорого. 

Ещё одно ключевое отличие Cherehapa — самый высокий чек на рынке среди агрегаторов. Этот успех обеспечивает удобный калькулятор, эффективная стратегия кросс-селла и два главных правила работы со страховыми компаниями. Первое — тарифы «Черехапы» по Travel Insurance должны быть такими же как у страховых компаний или меньше. Второе правило аналогичное, только оно касается опций, входящих в состав пакета. 

Сервис 7 лет на рынке, он широко известен в нише, поэтому страховые компании предлагают аудитории платформы выгодные тарифы и разрабатывают эксклюзивные предложения специально под «Черехапу». 

Сервис сотрудничает с 15-ю авторитетными компаниями. В их числе «Арсеналъ», «Тинькофф Страхование», Allianz, «ВСК». Руководитель Cherehapa отмечает, что они почти ежедневно сотрудничают с партнёрами, чтобы улучшить сервис.

У «Черехапы» есть прямой контакт с популярными ассистансами. Клиент может обратиться с проблемой в поддержку, а специалисты свяжутся напрямую с сервисной службой. В большинстве случаев они оперативно отвечают и идут навстречу. 

Статистика Cherehapa

Сотрудники сервиса подбора туристических страховок поделились внутренней статистикой сервиса, которая будет полезна аффилиатам для эффективного использования офферов по онлайн страхованию. 

ТОП-20 направлений

Российские путешественники начинают понимать, что без travel insurance спокойно посещать зарубежные страны нельзя. После туристического коллапса в Турции количество клиентов страховых компаний выросло многократно. 

Топ-20 стран покупки страховок в 2018 году

Аудитория сервиса

Активное ядро аудитории «Черехапы» — пользователи в возрасте 25-34 лет. Мужчины пользуются платформой чаще женщин. 

Статистика по странам стабильная — более 83% пользователей из России (в лидерах Москва и Петербург), ещё 4% из Украины и 1,5% из Беларуси. 

Каналы оформления полиса

Очень важный критерий, на которой стоит обратить внимание. «Черехапа» провела опрос среди 350 юзеров сервиса, чтобы понять, где они покупают страховки. 

49% респондентов заполняют формы на сайтах страховых компаний. 45% выбрали агрегаторы услуг. 87% аудитории планируют в будущем использовать «Черехапу» и аналоги, чтобы сравнивать полисы.

Причины покупки страховки

Опрос показал, что туристы приобретают полис преимущественно из-за осознанного желания получить гарантию безопасности (77%). 43% респондентов ответили, что сделали это из-за требований для получения визы. Средняя частота покупки 2 раза в год. 

Узнаваемость бренда

Cherehapa занимает 4 место среди онлайн-сервисов по покупке туристических полисов. Отставание от лидера за последний год сократилось до 8%. 42% респондентов — молодые люди в возрасте до 35 лет. 

Как монетизировать трафик

Партнёрская программа по страхованию приносит ощутимый доход на сайтах с целевым тревел трафиком. Руководитель ПП Cherehapa Марина Сырбу поделилась секретами внутренней «кухни», и в очередной раз доказала, что оффер хорошо конвертит на туристических сайтах. 

Важные метрики:

1. Партнёр получает 15% от цены страховки.
2. Средний чек 2000 рублей.
3. Стоимость самого дорогого полиса в 2019 году 125 тысяч рублей.
4. В зависимости от целевой аудитории конверсия достигает 25%.
5. 30 лендингов по разным направлениям. 

Партнёрские инструменты

Перевести трафик на офферы по страхованию в «Черехапе» можно через ссылки с маркером, баннеры, виджеты и White Label. В Travelpayouts есть уникальная поисковая форма с гибко настраиваемыми параметрами и адаптивностью. 

При размещении White Label оплата страховки проходит на сайте аффилиата. Веб-мастер получает конверсию и лояльную аудиторию, а посетители — готовый полис. 

В партнёрке по онлайн страхованию 30 готовых лендингов под разные страны. Есть сайты на русском и английском языке. 

Кейс по рекламе

Представители сервиса протестировали эффективность контекстной рекламы для монетизации через «Черехапу». Для эксперимента они взяли запрос «Страховой полис в Грецию» и производные от него фразы. За неделю на открутку объявлений ушло 1600 рублей, а чистая прибыль составила 29 тысяч рублей. 

Советы по поисковому продвижению

Быстро продвинуть информационный сайт в ТОП выдачи поисковых систем сложно. Особенно, когда речь идёт о нише с высокой конкуренцией. На верхних строчках Яндекса и Гугла по тематическим запросам показываются авторитетные сайты и агрегаторы. 

Темы для статей, которые можно монетизировать офферами Cherehapa:

1. Обзор возможностей агрегатора.
2. Специфика страхования.
3. Рейтинг ассистансов.
4. Нюансы медицинского обслуживания в разных странах.

Фактуру для контента можно собрать из базы знаний на сайте «Черехапы», в онлайн-чате платформы, службе поддержки клиентов и партнёров, социальных сетях. 

Чтобы повысить средний чек, рекомендуйте пользователям покупать дополнительные опции, например, страховку багажа и увеличивать сумму медицинской страховки. 

80% веб-мастеров «Черехапы» — блогеры. Они развивают личный бренд, делятся опытом и получают профит с рекомендаций. Вести блог можно на любой платформе: сайт, социальные сети, каналы в Телеграме, рекомендательные системы «Яндекс.Дзен» и «Пульс». В соцсетях и мессенджерах очень мало активных площадок в этой нише. Создавайте сообщества, раскручивайте их и зарабатывайте. 

В ходе вебинара представители Cherehapa ответили на вопросы аудитории. Мы опубликовали их на блоге в текстовом формате.